Regulamin sprzedaży

Data ostatniej aktualizacji: 6 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem jakszukac.pl (dalej: „Sklep”), w tym zasady zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych, warunki płatności, dostawy, składania reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie wskazuje inaczej.

Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed zawarciem umowy oraz w każdej chwili na stronie jakszukac.pl w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Sprzedawca i dane kontaktowe

Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest:

LEMON VIBE Sp. z o.o.
ul. Jałowcowa 10/2, 05-074 Hipolitów
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego,
KRS: 0001152716
NIP: 8222413971
REGON: 540814204
adres e-mail: kontakt@jakszukac.pl

(dalej: „Sprzedawca”)

3. Definicje

Sklep Serwis internetowy dostępny pod adresem jakszukac.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów.
Klient Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego. Do Konsumenta odnoszone są również postanowienia dotyczące osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
Produkt / Treść cyfrowa Dostępna w Sklepie treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym (np. plik PDF, e-book, poradnik), oferowana odpłatnie przez Sprzedawcę.
Zamówienie Oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu, składane za pomocą formularza zamówienia w Sklepie.
Umowa sprzedaży Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Konto Zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem, w którym gromadzone są dane Klienta, w tym historia zamówień.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania oferty oraz składania zamówień, niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
  • aktywny adres e-mail,
  • w przypadku zakupu plików PDF – oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w tym formacie.

5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia w Sklepie można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrany Produkt do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia, w którym podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (co najmniej adres e-mail) oraz wybiera metodę płatności.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klientowi każdorazowo przedstawiane są: łączna cena Produktu wraz z podatkami, informacja o metodach i terminie płatności oraz o sposobie i terminie dostarczenia treści cyfrowej.
  4. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Kliknięcie tego przycisku jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oświadczenia woli zawarcia Umowy sprzedaży zgodnie z treścią Regulaminu.
  5. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności, co Klient potwierdza zaznaczeniem odpowiedniego pola (checkbox) w formularzu zamówienia.
  6. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia, przesyłanego automatycznie na podany adres e-mail.

6. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Sklep zastrzega, że oferowane produkty cyfrowe nie wymagają dostawy fizycznej ani ponoszenia dodatkowych kosztów transportu.
  3. Płatności za zamówienia realizowane są elektronicznie, za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności obsługujących Sklep. Dostępne aktualnie metody płatności wyświetlane są Klientowi na stronie płatności przed finalizacją zamówienia i mogą obejmować w szczególności: płatność kartą płatniczą, BLIK, szybki przelew online oraz inne elektroniczne instrumenty płatnicze dostępne za pośrednictwem Przelewy24 oraz Stripe.
  4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku zaksięgowania płatności w rozsądnym terminie, zamówienie może zostać anulowane.

7. Dostarczenie treści cyfrowej

  1. Produkty oferowane w Sklepie mają postać treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
  2. Dostarczenie zakupionego Produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty, poprzez udostępnienie Klientowi odnośnika (linku) do pobrania pliku – na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w wiadomości e-mail wysłanej na adres podany w zamówieniu.
  3. Za moment dostarczenia treści cyfrowej uznaje się moment, w którym Produkt lub środek umożliwiający dostęp do niego zostały udostępnione Klientowi.
  4. Sprzedawca zaleca zachowanie kopii zapasowej pobranego pliku, gdyż dostęp do linku pobierania może być ograniczony czasowo lub ilościowo.

8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres kontakt@jakszukac.pl). Konsument może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Utrata prawa odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. W procesie składania zamówienia Klient wyraża taką zgodę oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed dokonaniem płatności – dostęp do treści cyfrowej udostępniany jest bowiem niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, jeszcze przed upływem 14-dniowego terminu.
  5. Jeżeli Klient nie wyraził takiej zgody, prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych, a Sprzedawca wstrzyma się z udostępnieniem treści cyfrowej do czasu upływu terminu do odstąpienia od umowy albo do czasu, w którym Konsument wyrazi zgodę na wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia.
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

LEMON VIBE Sp. z o.o.
ul. Jałowcowa 10/2, 05-074 Hipolitów
e-mail: kontakt@jakszukac.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej treści cyfrowej(*):
Data zamówienia(*)/odbioru(*): ………………………………..
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ………………………………..
Adres Konsumenta(-ów): ………………………………..
Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………..
Data: ………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić

9. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Produktu zgodnego z umową.
  2. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą Produktu lub funkcjonowania Sklepu na adres e-mail kontakt@jakszukac.pl, podając: opis niezgodności, żądanie oraz dane kontaktowe.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
  4. W przypadku Konsumentów podstawą i zakresem odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność treści cyfrowej z umową są przepisy ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b), w tym przepisy dotyczące żądania doprowadzenia do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

  • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
  • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
  • uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
  • skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały szczegółowo w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

12. Operator płatności

Płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą w Sklepie przetwarzane są za pośrednictwem zewnętrznych, licencjonowanych dostawców usług płatniczych, wskazywanych Klientowi na stronie płatności przed finalizacją zamówienia. Szczegółowe informacje o aktualnie wykorzystywanym operatorze płatności zostaną uzupełnione w niniejszym paragrafie po uruchomieniu danej metody płatności w Sklepie.

13. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostawy, oraz zmian technicznych dotyczących funkcjonowania Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 sierpnia 2026 r.
Przewijanie do góry
🛒 0